Chính Sách Bảo Mật Casinra – Dữ Liệu Của Bạn Được Bảo Vệ Như Thế Nào

Chính sách bảo mật này áp dụng cho tất cả người dùng đăng ký và sử dụng dịch vụ tại tên miền casinra.fun và các tên miền phụ liên quan. Casinra là đơn vị kiểm soát dữ liệu (data controller) chịu trách nhiệm về cách thu thập và xử lý thông tin cá nhân của bạn.

Chính sách này không áp dụng cho các trang web bên thứ ba mà bạn có thể truy cập qua các liên kết trên nền tảng Casinra. Chúng tôi khuyến khích bạn đọc chính sách bảo mật của từng trang web trước khi cung cấp bất kỳ thông tin nào cho họ.

Casinra chỉ thu thập những dữ liệu thực sự cần thiết để cung cấp dịch vụ và đảm bảo an toàn cho người dùng. Dưới đây là bảng tổng hợp các loại dữ liệu chúng tôi thu thập:

Casinra sử dụng dữ liệu thu thập được cho các mục đích cụ thể sau đây — và chỉ những mục đích này:

• Vận hành tài khoản: Tạo và quản lý tài khoản người dùng, xác minh danh tính (KYC), xử lý đăng nhập và bảo mật tài khoản.
• Xử lý giao dịch tài chính: Nạp tiền, rút tiền, kiểm tra giao dịch bất thường và phòng chống rửa tiền (AML).
• Cung cấp và cải thiện dịch vụ: Vận hành game, cá nhân hóa nội dung hiển thị, cải thiện tốc độ và độ ổn định của nền tảng.
• Hỗ trợ khách hàng: Xử lý yêu cầu, khiếu nại và tra cứu lịch sử giao dịch khi cần.
• Thông báo dịch vụ: Gửi email hoặc thông báo liên quan đến tài khoản, giao dịch hoặc thay đổi chính sách quan trọng.
• Tuân thủ pháp luật: Đáp ứng yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền khi được yêu cầu hợp lệ.
• Phòng chống gian lận: Phát hiện và ngăn chặn các hành vi gian lận, lạm dụng tài khoản hoặc tạo nhiều tài khoản.

Casinra không sử dụng dữ liệu của bạn để hiển thị quảng cáo từ bên thứ ba hoặc chia sẻ hồ sơ người dùng cho mạng lưới quảng cáo bên ngoài.

Casinra xử lý dữ liệu cá nhân của bạn dựa trên một hoặc nhiều cơ sở pháp lý sau đây:

Thực hiện hợp đồng

Phần lớn dữ liệu được xử lý là cần thiết để Casinra thực hiện nghĩa vụ theo Điều khoản sử dụng mà bạn đã đồng ý khi đăng ký tài khoản — bao gồm vận hành tài khoản, xử lý giao dịch và cung cấp dịch vụ game.

Tuân thủ nghĩa vụ pháp lý

Một số dữ liệu được thu thập và lưu trữ để Casinra tuân thủ quy định pháp luật về phòng chống rửa tiền (AML), nhận biết khách hàng (KYC) và báo cáo tài chính theo yêu cầu của cơ quan quản lý.

Lợi ích hợp pháp

Dữ liệu hành vi và kỹ thuật được xử lý dựa trên lợi ích hợp pháp của Casinra trong việc cải thiện dịch vụ, phát hiện gian lận và bảo vệ an toàn hệ thống — miễn là lợi ích này không gây hại đến quyền và tự do của bạn.

Sự đồng ý

Đối với các thông tin tiếp thị không bắt buộc như newsletter hoặc thông báo khuyến mãi qua email, Casinra chỉ gửi khi bạn đã chủ động đồng ý và bạn có thể rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào qua cài đặt tài khoản.

Casinra không bán, cho thuê hay chia sẻ dữ liệu cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, để vận hành dịch vụ, chúng tôi có thể chia sẻ một số thông tin cần thiết với các đối tác sau:

• Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Các công ty cung cấp hạ tầng máy chủ, dịch vụ email và hệ thống hỗ trợ khách hàng — chỉ nhận dữ liệu cần thiết cho công việc của họ và bị ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật chặt chẽ với Casinra.
• Cổng thanh toán: MoMo, ZaloPay, ViettelPay và các đơn vị xử lý thanh toán nhận thông tin giao dịch cần thiết để hoàn tất lệnh nạp/rút tiền của bạn.
• Nhà cung cấp game: Các công ty như Pragmatic Play, Playtech nhận thông tin phiên chơi (session data) để vận hành game — không nhận thông tin nhận dạng cá nhân đầy đủ.
• Cơ quan pháp luật: Khi có yêu cầu hợp lệ từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền, Casinra có nghĩa vụ cung cấp thông tin theo quy định pháp luật.

Casinra sử dụng cookie và các công nghệ lưu trữ cục bộ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và đảm bảo bảo mật. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:

Cookie bắt buộc

Cần thiết để nền tảng hoạt động — bao gồm cookie phiên đăng nhập, xác thực bảo mật và ghi nhớ cài đặt ngôn ngữ. Bạn không thể tắt loại cookie này mà không ảnh hưởng đến tính năng cơ bản của trang web.

Cookie phân tích

Casinra sử dụng công cụ phân tích nội bộ để hiểu cách người dùng tương tác với nền tảng — trang nào được truy cập nhiều nhất, game nào phổ biến nhất, và người dùng gặp khó khăn ở bước nào. Dữ liệu này được tổng hợp và ẩn danh.

Cookie tùy chọn

Cookie lưu trữ sở thích hiển thị, game yêu thích và cài đặt giao diện. Bạn có thể tắt loại này trong cài đặt tài khoản mà không ảnh hưởng đến chức năng chính.

Bạn cũng có thể quản lý cookie qua cài đặt trình duyệt của mình. Lưu ý rằng việc tắt toàn bộ cookie có thể khiến một số tính năng của Casinra không hoạt động đúng.

Casinra áp dụng nhiều lớp bảo mật để bảo vệ dữ liệu của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát hoặc tiết lộ:

• Mã hóa khi truyền tải: SSL/TLS 256-bit cho mọi kết nối giữa trình duyệt và máy chủ.
• Mã hóa khi lưu trữ: Dữ liệu nhạy cảm như mật khẩu được mã hóa một chiều bằng bcrypt — ngay cả nhân viên Casinra cũng không thể đọc mật khẩu của bạn.
• Phân quyền truy cập: Nguyên tắc ít đặc quyền nhất (least privilege) — nhân viên chỉ được truy cập dữ liệu trong phạm vi công việc của mình.
• Giám sát liên tục: Hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS) hoạt động 24/7 với cảnh báo tự động khi phát hiện hoạt động bất thường.
• Sao lưu định kỳ: Dữ liệu được sao lưu mỗi ngày tại địa điểm lưu trữ riêng biệt để đảm bảo khôi phục được trong trường hợp sự cố.

Casinra lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu hoặc theo yêu cầu pháp luật:

Sau khi hết thời gian lưu trữ, Casinra sẽ xóa hoặc ẩn danh hóa dữ liệu một cách an toàn. Trong trường hợp có tranh chấp pháp lý đang tiến hành liên quan đến tài khoản của bạn, dữ liệu có thể được giữ lại cho đến khi vụ việc được giải quyết dứt điểm.

Là người dùng Casinra, bạn có các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình:

Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, gửi yêu cầu tới support@casinra.fun với tiêu đề email "Yêu cầu quyền dữ liệu cá nhân" kèm thông tin xác minh danh tính của bạn. Casinra cam kết xử lý trong vòng 7 ngày làm việc và không tính phí cho các yêu cầu hợp lý đầu tiên mỗi năm.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, lo ngại hay khiếu nại nào liên quan đến cách Casinra xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, hãy liên hệ với chúng tôi:

• Email: support@casinra.fun (phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc)
• Live chat: Trực tiếp trên trang web Casinra, phản hồi trong 3 phút
• Tiêu đề email: Ghi rõ "Yêu cầu bảo mật dữ liệu" để được xử lý ưu tiên

Cập nhật chính sách bảo mật

Casinra có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh thay đổi trong dịch vụ hoặc yêu cầu pháp luật. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo qua email đã đăng ký ít nhất 14 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực. Ngày cập nhật luôn được hiển thị ở đầu trang.

Phiên bản hiện tại của Chính sách bảo mật này có hiệu lực từ ngày 01 tháng 01 năm 2025. Để xem các phiên bản trước hoặc so sánh thay đổi, vui lòng liên hệ hỗ trợ.